Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u antwoorden op veelvoorkomende vragen. Komt u er niet uit met de antwoorden hieronder, of wilt u advies? Neem dan contact op met het zorgkantoor in uw regio. Zij helpen u met antwoorden en advies.

Veelgestelde vragen

  • Gemeenten moeten ervoor zorgen dat mensen zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Gemeenten helpen mensen die niet alles op eigen kracht kunnen. Zo helpt de gemeente met: 

    • begeleiding en dagbesteding; 
    • hulp om een mantelzorger te helpen of te vervangen; 
    • opvang als sprake is van huiselijk geweld;  
    • opvang voor mensen die dakloos zijn; 
    • een plaats in een beschermde woonomgeving voor mensen met een psychische stoornis. 

    Meer informatie krijgt u bij de gemeente van de persoon die zorg nodig heeft. Of lees meer over de Wmo op rijksoverheid.nl

  • De basisverzekering is verplicht voor iedereen die in Nederland woont of werkt. Deze afspraak staat in de Zvw. U kunt zelf kiezen bij welke zorgverzekeraar u die basisverzekering afsluit. De basisverzekering betaalt bijvoorbeeld: 

    • geneeskundige zorg via uw huisarts, ziekenhuis of andere zorgaanbieders; 
    • ziekenvervoer; 
    • medicatie; 
    • sommige hulpmiddelen (gehoorapparaat, kunstgebit en orthopedische schoenen); 
    • kraamzorg en verloskundige zorg. 

    Sommige soorten zorg zitten niet in het basispakket. Die kunt u aanvullend verzekeren. Een voorbeeld is de tandartszorg als u ouder bent dan 18 jaar.  

    Lees meer over de zorgverzekering en het basispakket op rijksoverheid.nl

  • Uw gemeente is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Jeugdwet. Die is er voor kinderen tot 18 jaar. De gemeente regelt bijvoorbeeld:

    • zorg- en hulp bij problemen met opvoeding;
    • ambulante jeugdzorg;
    • pleegzorg;
    • zorg bij een lichte, verstandelijke- of lichamelijke beperking;
    • geestelijke gezondheidszorg (jeugd-ggz), ook als er sprake is van jeugdstrafrecht.

    Lees meer over de Jeugdwet 

  • Een cliëntondersteuner kan u helpen en advies geven. Cliëntondersteuning is gratis en onafhankelijk. 

    Lees meer over wat een cliëntondersteuner voor u kan doen en hoe u in contact komt.

     

  • Sommige mensen kunnen niet goed overzien wat een aanvraag inhoudt. In dat geval kan een wettelijk vertegenwoordiger de aanvraag doen. U moet hiervoor wel eerst gemachtigd worden. Kijk voor meer informatie over een aanvraag doen voor iemand anders op ciz.nl. 

  • Meestal tekent u zelf uw aanvraag. Wilt u dat iemand anders dit voor u doet? Dan is een machtigingsformulier nodig. Daarmee machtigt u iemand om uw aanvraag te regelen. Die persoon zet dan namens u zijn handtekening onder uw Wlz-aanvraag. Dit is bijvoorbeeld een zoon, dochter, partner of een zorgaanbieder. 
    Met dit machtigingsformulier kan het CIZ zien dat u hiervoor toestemming geeft. Lees meer over de verschillende soorten machtigingen op de website van het CIZ.